Une réceptionniste IA canadienne qui répond à vos appels 24 h sur 24, 7 jours sur 7, en anglais et en français avec Pro et plus. Elle parle avec vos clients, répond aux questions courantes, prend les messages ou fixe le rendez-vous, puis vous envoie un court résumé par texto.
Exemple seulement. Démo audio bientôt. Entreprise fictive et appelant inventé.
Vous gardez votre numéro actuel. Les appels que vous manquez vont à Quickster AI au lieu de la boîte vocale.
Chaque entreprise a son propre numéro Quickster. Nous configurons votre message d'accueil, les renseignements sur votre entreprise et les questions à poser.
Configurez votre téléphone pour renvoyer les appels manqués vers votre numéro Quickster. Avec Pro et plus, vous pouvez renvoyer tous les appels. La plupart des fournisseurs canadiens l'offrent. Des frais de renvoi peuvent s'appliquer.
L'IA accueille l'appelant, l'informe qu'il parle à une assistante IA et que l'appel est enregistré et transcrit, puis s'occupe de l'appel. Vous recevez un résumé par texto, et chaque appel est conservé dans votre journal d'appels privé en ligne.
Si l'IA a un problème, l'appelant entend un court message d'excuse et peut laisser un message vocal normal, transcrit et envoyé par texto.
Les appels se terminent poliment après 15 minutes, pour qu'une ligne bloquée ou silencieuse ne fasse pas grimper la facture.
Télévendeurs, appels automatisés et fraudes sont poliment refusés. Ils sont notés au journal, sans texto, et ne comptent pas dans vos appels.
Une estimation rapide. Changez les chiffres selon votre entreprise.
Chaque forfait commence par un essai gratuit de 25 appels sur 2 semaines. Prix mensuels en dollars canadiens, taxes en sus.
49 $ CA / mois
Répond à vos appels manqués quand vous ne pouvez pas décrocher.
Jusqu'à 50 appels par mois
99 $ CA / mois
Une vraie réceptionniste pour les entreprises de services qui prennent des rendez-vous.
Jusqu'à 115 appels par mois
385 $ CA / mois
Pour les commerces avec un comptoir, quelques rayons et une liste de stock.
500 appels par mois inclus
1 999 $ CA / mois
Pour les magasins achalandés qui reçoivent des appels toute la journée.
90 appels par jour inclus (environ 2 790 par mois)
| Fonction | Starter | Pro | Business | Platinum |
|---|---|---|---|---|
| Prix par mois ($ CA) | 49 $ | 99 $ | 385 $ | 1 999 $ |
| Appels inclus | 50 / mois | 115 / mois | 500 / mois | 90 / jour |
| Appel supplémentaire | 1,00 $ | 0,75 $ | 0,75 $ | 0,75 $ |
| Essai gratuit | 25 appels sur 2 semaines, pour tous les forfaits | |||
| Tous les forfaits | ||||
| Votre propre numéro Quickster | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Répond aux appels manqués et prend les messages | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Résumé par texto après chaque appel | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Journal d'appels en ligne et export CSV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Blocage des indésirables (gratuits) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Boîte vocale de secours et limite de 15 minutes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rendez-vous et langues | ||||
| Répond à tous les appels | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fixe, déplace et annule les rendez-vous (Google Agenda) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transfert en direct au propriétaire | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anglais et français | Option bientôt | ✓ | ✓ | ✓ |
| Commerces | ||||
| Plusieurs appels en même temps | – | – | ✓ | ✓ |
| Rayons (heures, numéro de transfert, messages) | – | – | Jusqu'à 3 | Illimités |
| Heures, jours fériés, retours, FAQ | – | – | ✓ | ✓ |
| Réponses sur le stock (quantité, prix, allée) | – | – | Liste téléversée | Liste ou point de vente en direct |
| Suivi des commandes et cueillettes | – | – | – | ✓ |
| Rapport quotidien et tableau de bord | – | – | ✓ | ✓ |
| Rapport des ventes perdues (articles demandés non disponibles) | – | – | ✓ | ✓ |
Quickster AI est une entreprise de Winnipeg (Manitoba), pensée pour les fournisseurs et les appelants canadiens.
Tous nos prix sont en dollars canadiens. Aucune surprise de taux de change.
Un prix mensuel fixe avec un nombre d'appels. Un appel compte pour 1 jusqu'à 5 minutes, et les indésirables sont gratuits.
Pro, Business et Platinum passent au français dès que l'appelant le parle.
Vous choisissez les questions posées aux appelants et ce qui figure dans votre résumé. Les appels ci-dessous sont des exemples seulement.
Plombiers, électriciens, CVC et entrepreneurs. Obtenez l'adresse et le problème pendant que vous êtes sur un chantier. Avec Pro, fixez des estimations et recevez les urgences en transfert.
Appelant : Mon sous-sol est inondé.
IA : Désolée. Je vous transfère au propriétaire. S'il ne peut pas répondre, je prends votre adresse et il vous rappelle tout de suite.
« Êtes-vous ouverts? », « L'avez-vous? », « Ma commande est-elle prête? » Dirigez les appels vers le comptoir de peinture ou des entrepreneurs, et voyez ce que les clients cherchaient sans le trouver.
Appelant : Avez-vous des pelles à neige?
IA : Oui, nous en avons environ 12 dans l'allée 7. Voulez-vous que je vous transfère au rayon pour en mettre une de côté?
Ne répondez plus au téléphone en plein rendez-vous. Pro fixe, déplace et annule les rendez-vous, avec confirmation et rappel par texto.
Appelant : Puis-je déplacer ma coupe de vendredi?
IA : Bien sûr. J'ai samedi à 10 h ou à 13 h 30. Lequel vous convient?
Prenez les demandes de rendez-vous et les messages après les heures ou quand la réception est occupée, en vous limitant au nom, au numéro de rappel et au moment souhaité.
Appelant : J'aimerais prendre rendez-vous.
IA : Je peux prendre votre demande. Quel est votre nom, le meilleur numéro pour vous joindre et quel jour vous convient?
Le rapport des ventes perdues liste ce que les appelants ont demandé et que vous n'aviez pas en magasin ou en stock. Il comprend les demandes en anglais et en français : « snow shovels » compte comme pelles à neige.
Il couvre les 7 derniers jours, s'affiche dans votre tableau de bord en séparant « rupture de stock » et « non offert », et se télécharge en CSV.
Avec Pro, Business et Platinum, l'IA accueille les appelants dans les deux langues et passe au français dès que l'appelant le parle.
La voix et la langue changent automatiquement, et les textos à l'appelant sont envoyés dans sa langue.
Le résumé est toujours en anglais, avec la mention « Language: French (summary translated) ».
Avec Business et Platinum, les réponses sur les heures, le stock, les rayons et les commandes existent en anglais et en français.
Ces options ne sont pas encore offertes. Vous en voulez une? Dites-le-nous.
L'anglais et le français avec le forfait Starter.
Payez à l'année et économisez. Renseignez-vous.
Une option unique où nous configurons tout avec vous.
Pour les métiers, salons, cliniques et commerces.
Un texto automatique aux appelants qui raccrochent avant la réponse.
Après un rendez-vous, demander un avis aux clients satisfaits, avec leur consentement.
Un rapport mensuel des appels pris pour vous.
Un courriel avec les appels de la journée, pour Starter et Pro.
Modifiez vous-même votre accueil et vos questions en ligne.
Oui. Le message d'accueil indique à chaque appelant qu'il parle à une assistante IA et que l'appel est enregistré et transcrit. Il peut raccrocher ou demander à laisser un message.
Elle utilise des voix IA naturelles et parle en phrases normales, sans menus du genre « faites le 1 ». Ça reste une IA, et les appelants en sont informés au début de chaque appel.
Avec Pro, Business et Platinum, oui. Vous choisissez quels appels vous sont transférés, par exemple les urgences, les clients existants ou les personnes qui vous demandent par votre nom, et vous pouvez fixer des heures « ne pas déranger ». Si vous ne répondez pas, l'IA reprend l'appel et prend un message. Starter prend seulement des messages.
Oui. Chaque appel est transcrit et un résumé est conservé dans le journal d'appels privé de votre entreprise, protégé par mot de passe et exportable en CSV. Les messages vocaux sont enregistrés et transcrits. Les dossiers de votre journal d'appels sont supprimés automatiquement après 30 jours. Pour la facturation, nous gardons seulement le nombre d'appels, sans renseignements sur les appelants. Les résumés envoyés par texto à votre téléphone y restent et sont sous votre contrôle. Téléchargez le CSV pour garder votre propre copie. Voir notre politique de confidentialité.
Les appels passent par des fournisseurs de services (téléphonie, hébergement, transcription et IA), dont certains sont situés aux États-Unis. Les renseignements peuvent donc être traités et stockés hors du Canada. Ils servent uniquement à vous offrir le service.
Non. Vous gardez votre numéro. Chaque entreprise a son numéro Quickster, et votre ligne actuelle y renvoie les appels manqués, ou avec Pro et plus, tous les appels. Votre fournisseur peut facturer le renvoi d'appels.
1 appel par tranche de 5 minutes entamée : 4 minutes = 1, 7 minutes = 2, 12 minutes = 3. Les indésirables sont gratuits.
Vos appelants ne sont jamais coupés. Avertissement à 90 %. Starter : 1,00 $ par appel au-delà de 50 dans le mois. Pro : 0,75 $ au-delà de 115 dans le mois. Business : 0,75 $ par appel au-delà de 500 dans le mois. Platinum : 0,75 $ par appel au-delà de 90 dans la journée, avertissement à 81.
L'appelant entend un court message d'excuse et peut laisser un message vocal, transcrit et envoyé par texto.
Les appels se terminent poliment après 15 minutes.
Seulement si votre forfait le permet et que vous l'activez, par exemple une confirmation ou un rappel de rendez-vous avec Pro. Les textos indiquent toujours le nom de votre entreprise, et on peut répondre STOP (ou ARRÊT) pour ne plus en recevoir.
25 appels sur 2 semaines, selon la première éventualité, pour tous les forfaits. Ensuite, les appels vont à la boîte vocale jusqu'au choix d'un forfait. Les appels d'essai ne comptent pas dans votre premier mois payant.
25 appels sur 2 semaines, pour tous les forfaits. Parlez-nous de votre entreprise et nous vous contacterons pour configurer votre numéro et votre accueil.
Par courriel : [email protected]. Quickster AI est basée à Winnipeg (Manitoba) et sert les entreprises partout au Canada.